Un appel peut parfois tout changer
Stress, fatigue, séparation, difficultés financières, solitude, question de santé, démarches administratives compliquées…
Nous traversons tous, à un moment ou à un autre, des périodes où il devient plus difficile d’avancer seul(e). Souvent, il suffit pourtant d’une écoute attentive, d’un conseil adapté ou d’un accompagnement bienveillant pour retrouver des solutions et reprendre confiance.
C’est pourquoi FSM met à la disposition de ses locataires Écoute Santé : un service d’accompagnement humain conçu pour vous aider dans les situations du quotidien comme dans les moments plus délicats.
Une oreille attentive, à tout moment
Parler, être écouté(e), poser une question ou simplement faire le point sur une situation : vous n’avez pas à tout gérer seul(e)(e).
Des professionnels qualifiés sont là pour vous accompagner en toute discrétion et vous orienter vers les solutions les plus adaptées à votre situation.
Vous pouvez notamment être accompagné si vous rencontrez :
- une période de stress, d’angoisse ou de découragement ;
- des difficultés financières ou budgétaires ;
- un problème social ou administratif ;
- un besoin d’information concernant votre santé ;
- des questions juridiques du quotidien ;
- un sentiment d’isolement ou de solitude ;
- des difficultés à organiser votre vie quotidienne ou celle d’un(e) proche.
Demander de l’aide n’est pas un signe de faiblesse
Nous hésitons parfois à parler de nos difficultés, pensant pouvoir les résoudre seuls ou estimant que notre situation n’est pas suffisamment importante.
Pourtant, agir dès les premiers signes permet souvent d’éviter que les problèmes ne s’aggravent.
Un simple échange peut vous aider à :
- mieux comprendre vos droits ;
- identifier les aides auxquelles vous pouvez prétendre ;
- trouver un soutien moral dans une période difficile ;
- être orienté vers les bons interlocuteurs ;
- retrouver des solutions concrètes rapidement.
Un service réservé aux locataires FSM
Écoute Santé est un service entièrement pris en charge par FSM pour ses locataires.
Gratuit, confidentiel et accessible 24h/24 et 7j/7, il vous permet d’obtenir un soutien personnalisé lorsque vous en avez besoin, quelle que soit votre situation.
Parce que chacun peut rencontrer un obstacle sur son chemin, il est important de se rappeler qu’une aide existe et qu’elle est à votre disposition.
N’attendez pas que la situation devienne plus difficile
Vous avez une question, une inquiétude ou besoin d’être accompagné(e) ?
Prenez quelques minutes pour découvrir le service Écoute Santé et contactez un conseiller. Un simple appel peut être le premier pas vers une solution.
