Le Conseil de Concertation Locative (C.C.L.) des Foyers de Seine et Marne porte sur des sujets de portée générale concernant l’ensemble du patrimoine.
Organisé par la Direction Clientèle, en lien avec les Directions transverses, il a pour objectif de favoriser les relations locatives en instaurant un dialogue avec les représentants de locataires présents dans le patrimoine sur tous les thèmes susceptibles de concerner les conditions d’habitat et de cadre de vie, dont les thématiques suivantes :
- Les services et prestations aux habitants,
- Les nouvelles technologies, nouveaux services,
- La communication aux clients,
- Les modes de relation, la vie sociale, citoyenneté, tranquillité, sécurité,
- Les évolutions réglementaires, législatives,
- Les projets d’amélioration, de démolition-construction,
- La gestion technique et les équipements,
C’est aussi une instance privilégiée qui permet de répondre aux questions de nos représentants des locataires et d’aborder à leur demande des sujets spécifiques.
Au cours de ce CCL, de nombreux sujets ont pu être abordés :
- Présentation de l’Assurance Sociale et Solidaire, qui sera proposée à l’ensemble des locataires FSM au premier trimestre 2024
- Augmentation Loyers 2024
- Actualités des agences
- Questions diverses. Ce rendez-vous trimestriel est le moment opportun et adapté pour informer les membres du CCL, mais aussi pour valoriser les actions et le travail menés au quotidien sur le terrain par les équipes FSM.
Marion HOTIN, Responsable des Antennes de Bussy-Saint-Georges et Provins, Celia DUCHESNE, Responsable de l’agence de Fontainebleau et Amadou DIACK, Responsable de l’agence Val de Seine & Sénart ont assuré la présentation des actions/animations menées au sein de leurs agences :
- Agence Bussy-Provins : Participation au Trophée de l’Utilité Sociale avec le Point Conseil Budget pour les locataires de Provins. https://www.youtube.com/watch?v=HsicZBTpW_8
- Agence Val de Seine & Sénart : Ateliers PRIF, proposés aux locataires FSM seniors de 60 et + sur le quartier de l’Almont à Melun, en collaboration avec le Centre Social de la Boussole de la ville de Melun.
- Agence de Fontainebleau : Après-Midi d’animations pour les petits et de conseils pour les grands en lien avec le CCAS de la ville de Fontainebleau, France Services, SMICTOM et Combo 77.
Un grand merci à Amadou DIACK, Marion HOTIN, Célia DUSCHESNE et Christelle LELOY pour leur implication sans faille sur cette instance !
