Le service de paiement en ligne du loyer mis en place en avril 2021 rencontre un franc succès, avec une augmentation constante du nombre de paiements effectués.

Un service qui permet aux locataires de FSM de procéder au règlement de leur quittance simplement, en toute sécurité et à tout moment.

Enfin, ce chantier est l’occasion d’expérimenter la solution Urbest. En 2021, elle a été utilisée pour organiser la concertation à distance avec les habitants et consulter individuellement les occupants pour recueillir leurs attentes sur les parties communes et leur logement, en complément du diagnostic réalisé avec l’outil dématérialisé des états des lieux. Au total, 40 ménages soit presque la moitié des locataires, se sont ainsi emparés de ce nouvel outil pour participer à la finalisation du projet et faire part de leurs souhaits et suggestions.

+ de 886 600 de loyers encaissés depuis avril 2021

(chiffres Monetico au 31/12/21)