FSM a pour ambition d’être un acteur référentiel en matière d’Habitat sur le département de la Seine-et-Marne. Au travers Clientissime, FSM veut opérer un changement de culture profond.

Loin des codes du logement social et enrichi des pratiques d’autres secteurs d’activités. FSM souhaite se positionner en entreprise de service.

Le service by FSM est le fruit d’une démarche de co-construction active associant l’écoute des salariés et des clients à l’observation des pratiques développées au sein d’autres sociétés de service. L’Esprit de Service FSM Clientissime a ainsi été construit et définit les attitudes et les comportements les plus appropriés, à la fois liés à l’accueil, à l’écoute et à l’efficacité.

Notre signature « Votre qualité de vie, notre priorité » nous guide dans chacune de nos actions au quotidien.