CHARGE DE CLIENTELE (H/F)
Vos missions
Rattaché(e) à la direction de la Gestion Locative, vos missions seront de commercialiser l'offre locative, de gérer l’occupation du patrimoine et de développer la relation clients. Vos missions consisteront à :
- L’attribution des logements et annexes (préparation et instruction des dossiers en CAL, réalisation des entretiens logements, gestion des demandes…)
- La gestion du client/locataire de l’entrée dans les lieux jusqu’à sa sortie (traitement des congés, gestion des réclamations locatives, médiation des troubles du voisinage)
- Gestion de l’activité pré contentieux (mise en œuvre des plans d’apurement, mise en jeu des garanties de loyers, orientation des locataires vers des dispositifs sociaux, etc.)
- Participer aux projets de réhabilitation, résidentialisation, toute action ou projet qui concerne son secteur.
- Entretenir de nombreux contacts avec une diversité d’interlocuteurs (mairie, préfecture, demandeurs de logement, organisme 1% patronal…).
Cette liste d’activités n’est pas exhaustive.
Votre profil et compétences
Issu(e) d’une formation BAC+2 Professions immobilières ou expérience équivalente. Une expérience exigée de 2 ans minimum sur un poste similaire. Le(la) candidat(e) possèdera :
Les qualités professionnelles
- Excellence en grammaire et en orthographe
- Maitrise du pack office
- Connaissance de l’environnement professionnel et règlementaire HLM
- Être capable de conduire un entretien
- Relations avec les étudiants et partenariats écoles
- Pratique de l’anglais
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDI – Temps complet – 39h – 22 RTT – Mutuelle – Titres restaurant
- Localisation : FONTAINEBLEAU (77)
Postulez ...
Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) au service des Ressources Humaines : recrutement@fsm.eu ou par courrier au 14 avenue Thiers – 77000 Melun
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